1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Werbeagentur Ajla Koric, Einzelunternehmen (nachfolgend „Agentur“ genannt) und ihren Kunden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die Agentur stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

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2. Vertragsabschluss

Der Vertrag zwischen der Agentur und dem Kunden kommt durch einen schriftlichen Vertrag zustande. Dies kann per E-Mail oder durch Unterzeichnung eines physischen Vertragsdokuments erfolgen. Alle Vereinbarungen müssen in schriftlicher Form getroffen werden.

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3. Leistungen der Agentur

Die Agentur erbringt Dienstleistungen im Bereich des Offline- und digitalen Marketings. Die genaue Beschreibung der zu erbringenden Leistungen ergibt sich aus dem jeweiligen Vertrag zwischen der Agentur und dem Kunden.

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4. Zahlungsbedingungen

Die Abrechnung erfolgt entweder monatlich oder nach Projektabschluss, je nach Vereinbarung mit dem Kunden. Die Rechnungen sind nach Erhalt ohne Abzüge zahlbar. Etwaige andere Zahlungsbedingungen werden individuell im Vertrag festgelegt. Die Agentur behält sich vor, bei Zahlungsverzug rechtliche Schritte einzuleiten.

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5. Widerrufsrecht und Rücktritt

Da die Agentur Dienstleistungen erbringt und keine physischen Produkte liefert, entfällt ein Rückgaberecht. Sollte der Kunde von einem Vertrag zurücktreten wollen, ist dies nur in schriftlicher Form möglich. Bereits erbrachte Leistungen sind in jedem Fall zu bezahlen.

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6. Haftung

Die Agentur haftet für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Für mittelbare Schäden, wie entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden des Kunden, haftet die Agentur nicht. Der Kunde ist verpflichtet, Mängel unverzüglich anzuzeigen, damit die Agentur Gelegenheit hat, diese zu beheben.

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7. Datenschutz

Die Agentur behandelt alle personenbezogenen Daten des Kunden vertraulich. Die Verarbeitung der Daten erfolgt gemäß der separat geltenden Datenschutzrichtlinie, die auf der Website der Agentur abrufbar ist.

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8. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen der Agentur und dem Kunden gilt ausschließlich österreichisches Recht. Der Gerichtsstand ist Wien, Österreich.

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9. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.